• Hyppää ensisijaiseen valikkoon
  • Hyppää pääsisältöön
  • Hyppää ensisijaiseen sivupalkkiin
  • Hyppää alatunnisteeseen
Rikander & Rikander

Rikander & Rikander

Turvallista ja toimivaa arkea

  • Etusivu
  • Palvelut
  • Yritys
  • Referenssit
  • Blogi
  • Yhteystiedot

Työsuojelujohtaminen

Huoli työntekijästä herää eri syistä

Vuonna 2021 masennuksen johdosta siirtyi työkyvyttömyyseläkkeelle 9 henkilöä päivässä. Masennuksesta johtuvien sairauspäivärahakausien keskimääräinen pituus Suomessa on ollut 3 kuukautta. Mielenterveysongelmia voidaankin pitää kansanterveydellisenä ja -taloudellisena ongelmana. Pitkät sairauspoissaolot lisäävät työkyvyttömyyseläkkeelle siirtymisen riskiä. Työuupumuksen riski koskee yhä useampaa. Huoli työntekijästä voi herätä monesta eri syystä.

Esihenkilön tehtävät huolen herätessä

Huoli työntekijästä voi johtua monista syistä, kuten häirinnästä, työssä kuormittumisesta tai alisuoriutumisesta. Usein ensimmäiset huolihavainnot tekee työntekijän lähiyhteisö, ja ne voivat liittyä työn laatuun, käyttäytymiseen tai poissaoloihin. Työntekijän ongelmat voivat johtua työelämään tai henkilökohtaiseen elämään vaikuttavista tekijöistä, kuten heikosta motivaatiosta, oppimiskyvystä, työyhteisön ristiriidoista, terveydentilan heikkenemisestä tai ihmissuhdekriisistä. 

Esihenkilön puuttumista saattaa hidastaa epävarmuus havaintojen paikkansapitävyydestä ja oikea-aikaisuudesta. Siksi yrityksen prosesseissa tulisi kuvata, miten sairauspoissaolojen hälytysrajat määritellään ja miten yhteistyö henkilöstöhallinnon ja työterveyden kanssa toteutetaan käytännössä.

Kaikki mainitut esimerkit käynnistävät interventiopolun, joka voi kestää yli vuoden. Esihenkilö tekee havainnon tai saa tiedon työntekijän toiminnasta ja kartoittaa, miltä osin huolihavainnot pitävät paikkansa. Toimenpiteet voivat liittyä työterveyteen tai henkilökohtaisiin ja työhön liittyviin asioihin. Polut voivat limittyä, ja tyypillisesti työterveys on mukana päihteisiin, häirintätapauksiin ja kuntoutukseen liittyvissä kysymyksissä.

Työkykyjotamisen interventiopolku
Työkykyjohtamisen interventiopolku

Kuva Henri Rikander, Yrityksen työsuojelujohtaminen, Edita Publishing 2023

Työkykyjohtaminen on prosessi

Työkykyjohtamisen tulisi olla sosiaalinen ja yhteisöllinen prosessi, jossa koko työyhteisö tuntee puheeksiottamisen prosessit ja kantaa vastuuta. Onnistunut työsuojelujohtaminen edellyttää jatkuvaa vuoropuhelua, aktiivista kuuntelua ja kysymysten esittämistä. Varhaisen tuen onnistuminen edellyttää prosessin nopeaa käynnistämistä ja huolellista dokumentointia. Puheeksiottaminen on välttämätöntä, sillä puuttumattomuus olisi viesti työyhteisölle siitä, että toiminnalle on hiljainen hyväksyntä.

Työkykykeskustelussa työntekijälle annetaan mahdollisuus kertoa tapahtumista vapaasti, jonka jälkeen esihenkilö esittää tarkentavia kysymyksiä ja esimerkkejä. Yhteiset tavoitteet asetetaan ja työssä suoriutumista haittaavat tekijät määritellään. Jatkotoimenpiteet kirjataan ja esihenkilö vastaa sovittujen muutosten tekemisestä.

Työssä osaamisen suunnitelma vahvistaa työntekijän osaamista ja selkeyttää tehtävän odotuksia. Se on yhteydessä työkyvyn varhaiseen tukeen ja perustuu työntekijän oppimishistoriaan, hiljaiseen tietoon, kokemukseen ja elinikäiseen oppimiseen. Suunnitelman laadinnassa hyödynnetään yrityksen perehdytysmallia, tehtävänkuvia ja tarkastuslistoja, ja työntekijä arvioi omaa osaamistaan. Puutteet ja vahvuudet tarkistetaan, jonka jälkeen laaditaan suunnitelma tavoitteiden saavuttamiseksi. Esihenkilö seuraa ja arvioi työntekijän edistymistä.

Esihenkilön tehtävänä on:

  • selvittää, mikä työntekijää motivoi
  • auttaa työntekijää tehtävien priorisoinnissa
  • selkeyttää työn tavoitteita, tehtävänkuvaa ja vastuita
  • huolehtia työvälineiden asianmukaisuudesta
  • lisätä työn vaihtelevuutta, joustoa tai itsenäisyyttä
  • muokata työmäärää ja työtahtia
  • varmistaa tiedonkulun toimivuus
  • valvoa työtä ja tarvittaessa opastaa ja ohjeistaa uudelleen.

Loppuvuodesta 2023 julkaistu teos Yrityksen työsuojelujohtaminen tukee esihenkilöitä mm. työkykyjohtamisessa. Kirjassa esitellään työelämän muutoksien synnyttämiä uusia haasteita sekä tarjotaan välineitä niihin reagoimiseksi ja siten turvallisten ja terveellisten työolojen ylläpitämiseksi. Kirjan voit tilata omaksesi Editan verkkokaupasta.

Kategoriassa: Psykologinen turvallisuus, Työsuojelujohtaminen Avainsanoilla: Työsuojelujohtaminen

Työntekijän turvallisuusmotivaatio

Työntekijän turvallisuusmotivaatio rakentuu vastuusta omasta työstä ja organisaation turvallisuudesta sekä ymmärryksestä organisaation turvallisuusvaatimuksista ja työn vaaroista.

Työturvallisuuslain 18 §:n 1 momentin mukaan työntekijän on noudatettava työnantajan toimivaltansa mukaisesti antamia määräyksiä ja ohjeita. Työntekijän on noudatettava työnsä ja työolosuhteiden edellyttämää turvallisuuden ja terveellisyyden ylläpitämiseksi tarvittavaa järjestystä ja siisteyttä sekä huolellisuutta ja varovaisuutta. Työntekijän tulee noudattaa työnantajalta saamiansa kirjallisia tai suullisia ohjeita. Työssä noudatettava varovaisuus, huolellisuus sekä järjestys ja siisteys arvioidaan toimialakohtaisesti. 

Työturvallisuuslain 18 §:n 2 momentin mukaan työntekijän on kokemuksensa, työnantajalta saamansa opetuksen ja ohjauksen sekä ammattitaitonsa mukaisesti työssään huolehdittava käytettävissään olevin keinoin niin omasta kuin muiden työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä. 

Säännöksen tarkoituksena on aktivoida työntekijöiden turvallisuustoimijuus. Huolehtimisvelvollisuudessa on siten kyse aktiivisesta havainnoinnista ja käytännön toimista. Se, missä laajuudessa turvallisuushavainto aktivoi toimintaa, riippuu havainnoitsijan koulutuksesta ja kokemuksesta. 

Työpaikalla tapahtuva häirintä ja epäasiallinen kohtelu

Työturvallisuuslain 18 §:n 3 momentin mukaan työntekijän on työpaikalla vältettävä sellaista muihin työntekijöihin kohdistuvaa häirintää ja muuta epäasiallista kohtelua, joka aiheuttaa heidän turvallisuudelleen tai terveydelleen haittaa tai vaaraa. 

Käytännössä häirinnällä tarkoitetaan epäasiallista kohtelua. Toisen työntekijän julkinen arvostelu, vihamielinen tai ilkeä käytös, vihjailevat puheet toisesta tai ostrakismi eli sosiaalinen hyljeksintä ovat esimerkkejä epäasiallisesta kohtelusta. Häirintää on myös työntekijän työsuorituksen jatkuva ja perusteeton arvostelu. Säännöksestä ilmenee selkeästi, että työntekijän tulee pidättäytyä tällaisesta toiminnasta. 

Mikäli työnantajan edustaja saa tietoonsa, että työssä esiintyy työntekijään kohdistuvaa, hänen terveydelleen haittaa tai vaaraa aiheuttavaa häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua, on työnantajan työturvallisuuslain 28 §:n mukaisesti asiasta tiedon saatuaan käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä toimiin epäkohdan poistamiseksi. 

Työturvallisuuslain 19 §:n mukaan työntekijän on viipymättä ilmoitettava työnantajalle ja työsuojeluvaltuutetulle työolosuhteissa tai työmenetelmissä, koneissa, muissa työvälineissä, henkilönsuojaimissa tai muissa laitteissa havaitsemistaan vioista ja puutteellisuuksista, jotka voivat aiheuttaa haittaa tai vaaraa työntekijöiden turvallisuudelle tai terveydelle. 

Työntekijän on kokemuksensa, työnantajalta saamansa opetuksen ja ohjauksen sekä ammattitaitonsa mukaisesti ja mahdollisuuksiensa mukaan poistettava havaitsemansa ilmeistä vaaraa aiheuttavat viat ja puutteellisuudet. Työntekijän on tehtävä edellä tarkoitettu ilmoitus myös siinä tapauksessa, että hän on poistanut tai korjannut kyseisen vian tai puutteellisuuden. Säännöksen mukaan työntekijän ilmoitusvelvollisuus on välitön, ja ilmoitus on tehtävä sekä työnantajalle että työsuojeluvaltuutetulle.

Ilmoitus- ja toimimisvelvollisuus

Valitettavan usein jälkimmäisessä tapauksessa ilmoittaminen laiminlyödään. Ilmoitusvelvollisuus koskee kaikkia työn turvallisuuteen liittyviä seikkoja, myös edellä mainittua epäasiallista käyttäytymistä, sillä työturvallisuuslaissa terveyden käsite hahmotetaan laajasti kattaen sekä fyysisen että psyykkisen terveyden. Psyykkinen kuormitus ja toisen epäasiallisesta käytöksestä johtuen vaarantuva terveys ovat työntekijän ilmoitusvelvollisuuden piirissä. Ilmoittamisvelvollisuuden piiriin ei kuitenkaan kuulu työn laatu tai vaikkapa työskentelyprosessin hitaus. 

Ilmoitusvelvollisuuden mahdollistamiseksi työnantajan tulee aktiivisesti vaikuttaa siihen, että turvallisuushavainnoista raportoidaan matalalla kynnyksellä. Helposti käytettävä ja saatavilla oleva järjestelmä, systemaattinen tapausten käsittely ja tapauksista raportointi aktivoivat ilmoitusten tekijöitä. Mikäli ilmoittamiskanava ei ole toimiva tai palautteen antaminen laiminlyödään, on vaarana, että työntekijä kokee raportointinsa olleen merkityksetön, ja hän jättää vastaisuudessa ilmoittamatta turvallisuushavainnostaan. 

Työntekijällä on toimimisvelvollisuus niissä tilanteissa, joissa hän havaitsee ilmeisen vaaraa aiheuttavan vian tai puutteellisuuden. Esimerkiksi murtunut sähköjohto on hyvin tavanomainen vaaraa aiheuttava vika. Havainnon tehneen on poistettava kyseinen johto käytöstä. Mikäli kyse olisi monimutkaisemmasta laitteesta tai viasta, arvioitavaksi tulee havainnon tehneen kokemus ja ammattitaito vaaran poistamiseksi. Vähintä, mitä jokainen työntekijä tilanteessa voi tehdä, on minimoida vaaratilanteen syntyminen estämällä laitteen käyttö ja ilmoittamalla asiasta eteenpäin.

Työturvallisuuslain 19 §:n 2 momentin mukaan työnantajan tulee puolestaan kertoa ilmoituksen tehneelle työntekijälle ja työsuojeluvaltuutetulle, mihin toimenpiteisiin esille tulleessa asiassa on ryhdytty tai aiotaan ryhtyä. Säännöksestä huomaa, että työsuojeluvaltuutettu on jälleen mukana ja että työnantajan informointivelvollisuus on ehdoton. 

Palautteen antaminen havainnon tehneelle on erityisen merkityksellistä niissä tilanteissa, joissa havaitaan, että konkreettisiin toimiin ei ole syytä ryhtyä. Perusteltu ratkaisu, joka annetaan ilman tarpeetonta viivästystä, edistää molemminpuolista sitoutumista turvallisuuden kehittämiseen. 

Jos haluat lukea aiheesta lisää, suosittelen tutustumaan teokseen Oppilaitosturvallisuus, joka on saatavilla Editan verkkokaupasta.

Hyötyisikö organisaationne asiantuntijapuheenvuorosta turvallisuuskulttuurin edistämiseksi? Tutustu asiantuntijapalveluihimme täältä.

Kuvassa on rautatiesilta violettia taivasta vasten.

Kategoriassa: Turvallisuus, Työsuojelujohtaminen Avainsanoilla: turvallisuuskulttuuri, Turvallisuusmotivaatio, Työsuojelu

Työuupumuksen riski koskee yhä useampaa

Työuupumuksen riski koskee yhä useampaa ja nuoret työntekijät kokevat yksinäisyyttä.

Työterveyslaitos – Finnish Institute of Occupational Health (13.9.2023) tuoreen Miten Suomi voi? -tutkimuksen mukaan työuupumukseen kuuluvien riskiryhmä on noin viisi prosenttiyksikköä korkeampi kuin vuonna 2019. Tilanne on heikentynyt erityisesti naisilla. Työuupumusoireiden kasvu on leikannut läpi yhteiskunnan ja jokaisella koulutusasteella on aiempaa vähemmän niitä, joilla ei ole työuupumusoireita. Samanaikaisesti kasvussa ovat kognitiiviset häiriöt, millä tarkoitetaan ajattelun, muistin ja tarkkaavaisuuden heikentymistä.

Mielenkiintoista on se, että väsymys ei ole lisääntynyt, mutta sen sijaan kognitiiviset häiriöt ja myös kyynistyneet asenteet työtä kohtaan ovat yleistyneet sekä naisilla että miehillä.

Mitä työpaikoilla pitäisi tehdä?

Tutkimuskoosteen mukaan työhyvinvointia voisi edistää seuraavilla tavoilla:

  • lisätään työntekijöiden itsenäisyyttä ja mahdollisuuksia oppia uutta työssä
  • kiinnitetään huomiota työn myönteisiin tuloksiin ja vaikutuksiin
  • rakennetaan yhteisöllisyyttä (arvostaminen)
  • vähennetään kokemuksia siitä, että työntekijä ei voisi toimia työssään oikein (eettinen kuormitus)
  • yksittäiseen työntekijään ei kohdistu ristiriitaisia tai kohtuuttomia odotuksia
  • lisätään palvelevaa johtamista
  • kiinnitetään huomiota myönteisiin mahdollisuuksiin
  • luodaan käytäntöjä, jotka edesauttaa työn ja muun elämän tasapainoa
  • koettua yksinäisyyttä torjutaan lisäämällä yhteisöllisyyttä ja parantamalla työtoverisuhteita.

Työsuojelujohtamisen rooli

Työsuojelujohtamisessa on olennaista ymmärtää työntekijä psykofyysisenä kokonaisuutena, johon vaikuttavat sekä työhyvinvoinnin eri osa-alueet että työn ulkopuoliset tekijät. 

Toimiva työsuojelujohtaminen auttaa vahvistamaan yrityksen yhteistoimintaa ja luottamukseen perustuvaa työkulttuuria. Työsuojelutoiminnan kohteena on kokonaisvaltainen työhyvinvointi, joka muodostuu keskenään tasapainossa olevista fyysisistä, sosiaalisista ja psyykkisistä osa-alueista. Tasapainossa olevat osa-alueet tuottavat työn hallinnan ja sitä myötä työhyvinvoinnin kokemuksen. 

Loppuvuodesta 2023 julkaistu teos Yrityksen työsuojelujohtaminen valottaa, millä tavoin työsuojelutoiminnalla tuetaan tätä tasapainoa sekä yksilöiden työhyvinvoinnin kehittämistä. Kirjassa esitellään työelämän muutoksien synnyttämiä uusia haasteita sekä tarjotaan välineitä niihin reagoimiseksi ja siten turvallisten ja terveellisten työolojen ylläpitämiseksi. Kirjan voit tilata omaksesi Editan verkkokaupasta.

Lue myös, miten työpaikkaväkivaltaa voi hallita.

Kuvassa mies nojaa seinää vasten uupuneen näköisenä.
Kuvan lähde pexels.com Andrea Piacquadio

Kategoriassa: Työsuojelujohtaminen

Miten työpaikkaväkivaltaa voi hallita?

Mitä työpaikkaväkivallalla tarkoitetaan ja miten sitä voi hallita?

Työ­paik­ka­vä­ki­val­lal­la tar­koi­te­taan ta­pah­tu­mia, jois­sa hen­ki­löi­tä lou­ka­taan sa­nal­li­ses­ti, uha­taan tai pa­hoin­pi­del­lään hei­dän työ­hön­sä liit­ty­vis­sä olois­sa ja jot­ka suo­raan tai epä­suo­ras­ti vaa­ran­ta­vat hei­dän tur­val­li­suu­ten­sa, hy­vin­voin­tin­sa tai ter­vey­ten­sä. Työpaikkaväkivalta voi ilmetä fyysisenä väkivaltana, väkivallan uhkana, kiusaamisena tai ahdisteluna. Työpaikkaväkivalta lisää pelkoa.

Työnantajan uhan torjuntavelvollisuus ja joitain työturvallisuusrikostuomioita

Työnantajalle säädetystä väkivallan uhan torjuntavelvollisuudesta on saatu myös työturvallisuusrikostuomiota. Esimerkiksi Itä-Suomen hovioikeuden tuomiosta ilmenee, että sairaalan esihenkilöt olivat laiminlyöneet huolehtia psykiatrian osastolla työssä käyneiden ulkopuolisten työntekijöiden väkivallan uhan ehkäisystä. Hovioikeuden mukaan psykiatrian osastolla ei ollut toteutettu riittäviä järjestelyjä, joilla potilaiden aiheuttama väkivalta sairaalassa työssä käyville ulkopuolisille työntekijöille olisi estetty. 

Toisessa tapauksessa kunta työnantajana oli laiminlyönyt huolehtimisvelvollisuutensa siitä, että esihenkilöiden työsuojeluun liittyvät tehtävät ja vastuut oli määritelty riittävällä tarkkuudella. Esihenkilöt eivät myöskään olleet saaneet riittävää opastusta ja ohjausta eikä heillä ole ollut tosiasiallisia mahdollisuuksia seurata työntekijöihin kohdistuneita väkivaltatilanteita. 

Kolmannesta tapauksesta ilmenee että potilas oli yllättäen kuristanut kurkusta häntä hoitamaan mennyttä sairaanhoitajaa. Työntekijät olivat aiemmin tehneet ilmoituksia potilaiden aiheuttamista väkivaltatilanteista, mutta esihenkilöt eivät olleet riittävästi reagoineet työntekijöiden tekemiin ilmoituksiin eivätkä olleet toteuttaneet sellaisia turvallisuusjärjestelyjä, joilla potilaiden aiheuttama väkivallan uhka pienenisi. Erityistä ratkaisussa on se, että työntekijät olivat myös ilmoittaneet nimenomaisen potilaan aikaisemmasta väkivallasta, minkä vuoksi esihenkilöillä olisi ollut erityinen velvollisuus huolehtia väkivallan uhan poistamisesta.

Työnantajan vastuut

Riittävänä ei siis pidetä sitä, että työnantaja on vain laatinut väkivallan torjumiseen liittyviä asiakirjoja. Jos työntekijöiden suojelemiseksi tarvittavat käytännön toimenpiteet jäävät toteuttamatta, asiakirjat eivät auta ja laiminlyönnit voidaan tuomita työturvallisuusrikoksena. 

Työtilanteisiin liittyvän väkivallan uhan estämiseksi tehtävät konkreettiset töiden järjestelyt kuuluvat usein alinta työnjohtoa edustaville esihenkilöille. Virheet, poikkeamat ja muut ei-toivotut tapahtumat kehittyvät todennäköisemmin, kun kenelläkään ei ole aikaa kehittää ja ylläpitää varotoimia, jotka estäisivät kyseiset tapahtumakulut.

Lisää aiheesta löydät kirjasta Yrityksen työsuojelujohtaminen, jonka voit tilata täältä.

Kuva kirjasta Yrityksen työsuojelujohtaminen.

Kategoriassa: Työsuojelujohtaminen

Ensisijainen sivupalkki

Viimeisimmät artikkelit

  • Coaching tukena vaativissa oikeudenhoidon työtehtävissä
  • Työelämän mielenterveys
  • Nuorten työntekijöiden työelämäodotuksista ja mielenterveyden haasteista
  • Milloin työnantaja voi edellyttää huumausainetestausta?
  • Mitä työkykyjohtamisessa tulee huomioida, kun työntekijän kognitio heikkenee?

Kategoriat

  • Coaching
  • Oppilaitosturvallisuus
  • Psykologinen turvallisuus
  • Turvallisuus
  • Turvallisuuskulttuuri
  • Työsuojelujohtaminen

Footer

Rikander&Rikander

Tietosuojaseloste

·Toteutus ja ylläpito MMD Networks·

Hallinnoi evästeiden suostumusta
Käytämme evästeitä sivuston toiminnoissa, optimoimisessa sekä analytiikassa. Suostumuksen jättäminen tai peruuttaminen voi vaikuttaa haitallisesti tiettyihin ominaisuuksiin ja toimintoihin.
Toiminnallinen Aina aktiivinen
Sivuston toimivuuteen vaikuttavat, välttämättömät evästeet.
Asetukset
Tekninen tallennus tai pääsy on tarpeen laillisessa tarkoituksessa sellaisten asetusten tallentamiseen, joita tilaaja tai käyttäjä ei ole pyytänyt.
Tilastollinen
Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan tilastollisiin tarkoituksiin. Raportointiin ja tilastoihin vaikuttavat evästeet.
Markkinointi
Markkinointitarkoituksiin käytettävät evästeet.
Hallitse vaihtoehtoja Hallinnoi palveluita Hallitse {vendor_count} toimittajia Lue lisää näistä tarkoituksista
Mieltymykset
{title} {title} {title}